Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Resi: Applichiamo una politica di reso di 60 giorni, il che significa che hai 60 giorni dalla spedizione del tuo ordine per richiedere un reso. Per essere idoneo, l'articolo deve essere restituito in buone condizioni e pulito, nella sua confezione originale. Sarà inoltre richiesta una prova d'acquisto. Per avviare un reso, puoi contattarci al seguente indirizzo: ezyria.contact@gmail.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso insieme alle istruzioni su come rispedirci l'articolo. Gli articoli restituiti senza una richiesta preventiva non verranno accettati.

Danni e Problemi: Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Cambi: Il modo più rapido per ottenere un prodotto diverso è restituire l'articolo originale. Una volta accettato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine.

Rimborsi: Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. In caso affermativo, verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare a seconda della tua banca. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci a: ezyria.contact@gmail.com.

Il Nostro Impegno: La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione che vada bene per te.